We ship from local warehouses in your region — Sweden (Malmö), the UK (Bristol), Netherlands (Eindhoven), the US (Chicago), Canada (Surrey), and Australia (Altona). Most orders arrive within a few business days because they ship from the closest hub.

Free standard shipping is included on orders above a market-specific threshold. Smaller orders ship for a flat fee. See Shipping by market below for thresholds and rates by region.

All orders are shipped with tracking, except for Standard Shipping to Canada, Sweden, and the UK. You'll receive a shipping confirmation email with your tracking number as soon as your order leaves our warehouse. Orders are typically processed and shipped on the same business day they are placed, or the following business day.

We ship worldwide to most countries. Orders to markets without a local hub ship from Malmö, Sweden via FedEx. Delivery is 2-8 business days depending on destination.

Ships from Malmö, Sweden via PostNord. Free over 250 SEK; otherwise 30 SEK flat rate. Delivery: 1–5 business days.

As soon as your order leaves the warehouse, the same or the following business day (except standard shipping in Canada and Sweden). The tracking number arrives by email with a direct link to your carrier's tracking page.

First, check your tracking link for the latest update. If it's been longer than the expected delivery window for your market (see Shipping by market above), email info@happyearsearplugs.com with your order number and your country and we'll investigate it further and make sure you will receive what you ordered.

Check around the property and with neighbours first. Carriers sometimes leave parcels in a safe place. If you still can't locate it after 24 hours, email us at info@happyearsearplugs.com and provide your order number. We'll work with the carrier to locate the parcel or arrange a replacement.

Du har 100 dagar från leverans. Vad du kan returnera beror på produkten – se nedan.

Alla Discovery Pack har vår 100 dagars pengarna-tillbaka-garanti, även om du har öppnat och testat dem. Mejla info@happyearsearplugs.com med ditt ordernummer så ordnar vi returen och du får pengarna tillbaka.

Garantin gäller ett Discovery Pack per kund. Har du beställt flera omfattas det billigaste av garantin, och de övriga kan returneras oöppnade.

Ja, om förpackningen är oöppnad. Returnera den inom 100 dagar så får du hela produktpriset tillbaka.

Öppnade öronproppar kan vi inte ta emot – hygienregler hindrar oss från att sälja vidare en öronpropp som har använts. Osäker på storleken? Börja med ett Discovery Pack: det är gjort för att öppnas och testas.

Mejla info@happyearsearplugs.com inom 14 dagar med bilder och ditt ordernummer. Vi skickar en ny produkt kostnadsfritt eller betalar tillbaka hela beloppet – du väljer.

Mejla info@happyearsearplugs.com med ditt ordernummer och anledningen, så bekräftar vi nästa steg.

För 3-pack och enstaka par: packa den oöppnade produkten med en lapp (namn, e-post, ordernummer) och skicka den till returadressen för din marknad (se Returadresser per marknad nedan). Du betalar returfrakten; vi rekommenderar spårbar frakt.

Återbetalningen görs till ditt ursprungliga betalsätt inom 10 arbetsdagar efter att paketet kommit fram.

Ursprunglig frakt om du betalade för den – inklusive eventuell snabbare eller spårbar frakt. Returfrakt för 3-pack och enstaka par. Öppnade 3-pack och enstaka par.

Happy Ears AB
Stora Varvsgatan 6A
211 19 Malmö
Sweden